Медицинская отрасль — одна из самых документозависимых. Ежедневно сотрудники клиник, лабораторий и диагностических центров обрабатывают десятки и сотни документов: анализы, отчеты, заявки в страховые компании, реестры, формы отчетности в государственные органы.
Сложность и объем бумажной (и электронной) рутины приводят к:
- потере времени специалистов;
- высокому риску ошибок;
- снижению скорости обслуживания пациентов.
Zennoposter — мощный инструмент автоматизации веб-действий — помогает автоматизировать медицинскую отчетность: собирать, обрабатывать, передавать и архивировать данные без участия человека. Это особенно актуально для частных и государственных медучреждений, работающих с ЭМИАС, ЕГИСЗ, РЭМД, лабораторными порталами и страховыми.
Чем может помочь Zennoposter в медицине:
- заходит в кабинеты на госпорталах;
- выгружает или загружает данные;
- переносит отчеты из одной системы в другую;
- формирует автоматические письма, таблицы, PDF;
- парсит и сопоставляет медицинскую статистику и многое лругое.
Какие задачи решает Zennoposter в медицине
1. Автоматическая подача отчетности в страховые компании
Каждому медучреждению необходимо регулярно передавать данные по ОМС в страховые компании: объемы оказанных услуг, коды МКБ, реестры пациентов.
С помощью Zennoposter можно:
- Автоматически собирать данные из внутренней базы/таблицы;
- Заполнять формы страховых порталов;
- Прикреплять документы и выгрузки;
- Проверять статус обработки и повторно подавать отчеты при ошибках.
📌 Пример:
Частная клиника из Екатеринбурга ежедневно загружает отчеты по пациентам с услугами в интерфейс страховой компании. Zennoposter обрабатывает по 50 пациентов в день, освобождая регистраторов.
2. Сверка с реестрами ЕГИСЗ и ЕМИАС
Боты Zennoposter умеют:
- Заходить в личные кабинеты федеральных систем (ЕГИСЗ, ЕМИАС, РЭМД);
- Сверять предоставленные данные о пациентах;
- Искать расхождения по ИНН, СНИЛС, дате рождения;
- Выгружать отчеты и отправлять специалисту.
📌 Пример:
Диагностический центр в Москве сверяет лабораторные данные с федеральной базой. Бот находит несовпадения по ФИО и коду МКБ, формирует таблицу Excel и отправляет администратору.
3. Сбор лабораторных анализов с внешних порталов
Крупные медицинские центры, работающие с внешними лабораториями (например, «Гемотест», «Инвитро», «Ситилаб»), могут использовать Zennoposter для:
- Загрузки результатов анализов с порталов;
- Сопоставления с внутренней базой заказов;
- Архивации PDF и выгрузки в электронную историю болезни;
- Уведомления пациента об обновлении результатов.
📌 Пример:
Клиника семейной медицины загружает ежедневно до 200 анализов из личного кабинета лаборатории. Бот сохраняет результаты и связывает их с медицинскими карточками пациентов.
4. Подготовка отчетности в органы здравоохранения
Регулярно учреждения обязаны сдавать статистику в:
- Росстат (по форме №30, №12 и др.);
- Роспотребнадзор;
- Минздрав;
- Территориальные ФОМС.
Zennoposter может:
- Собирать данные по форме из разных источников;
- Составлять агрегированные отчеты;
- Загружать на порталы или направлять по почте;
- Проверять подтверждение приема отчетов.
📌 Пример:
Городская поликлиника автоматизировала передачу ежемесячного отчета №30. Раньше на это уходило 2 рабочих дня, теперь — 15 минут.
5. Интеграция с внутренними медицинскими системами
Zennoposter может «связать» между собой:
- Медицинские информационные системы (МИС);
- Лабораторные информационные системы (ЛИС);
- ERP, CRM, Google Таблицы, email;
- Облачные документы (например, Яндекс.Диск, OneDrive).
Это особенно актуально для частных клиник, где нет прямой интеграции между системами.
📌 Пример:
Частная стоматология интегрировала Zennoposter с онлайн-калькулятором стоимости процедур. Бот автоматически обновляет цены на основе ежемесячных закупок и заносит изменения в МИС и прайс на сайте.
Примеры использования в разных медицинских организациях
1. Частная клиника (многопрофильная)
Проблема:
Клиника ежедневно обслуживает более 300 пациентов по программам ОМС. Администраторы вручную формировали реестры оказанных услуг, загружали их в систему страховой компании и проверяли корректность заполнения. Этот процесс занимал до 4 часов в день и сопровождался частыми ошибками (ошибочные ИНН, невалидные коды МКБ и т.д.).
Решение с Zennoposter:
Был разработан шаблон, который:
- Подключается к базе данных клиники (через Excel/Google Sheets или SQL);
- Формирует реестры по каждому пациенту с разбивкой по услугам, диагнозам и врачам;
- Заходит в веб-интерфейс страховой компании;
- Загружает файлы и проверяет результат обработки;
- В случае ошибок отправляет уведомление ответственному сотруднику.
Дополнительно:
Отдельный бот выгружает результаты анализов с лабораторного портала и прикладывает их в личные кабинеты пациентов. Еще один шаблон отправляет e-mail или SMS о готовности результатов.
Результат:
Сокращено время на подачу отчетности на 70%. Ошибки при формировании отчетов — сведены к нулю. Администраторы больше занимаются живым обслуживанием, а не рутинами.
2. Лаборатория
Проблема:
Сайт лаборатории принимает до 150 онлайн-заявок на анализы в сутки. Ранее сотрудник вручную переносил их в внутреннюю учетную систему, формировал счета, прикладывал PDF-результаты и отправлял пациентам. Это создавало «узкое горлышко» в процессе.
Решение с Zennoposter:
- Бот парсит поступившие заявки с формы сайта каждые 10 минут;
- Проверяет, были ли оплаты, и формирует счет (интеграция с 1С или онлайн-кассой);
- После получения анализов с ЛИС, Zennoposter прикрепляет PDF-файлы к карточке пациента;
- Отправляет готовый результат пациенту на e-mail и/или в Telegram-бот.
Дополнительно:
Шаблон сверяет ФИО и дату рождения между данными с сайта и лабораторной системой, автоматически исправляя ошибки (например, путаницу в отчестве).
Результат:
Полностью исключен ручной труд в обработке заявок. Время от регистрации до отправки результата сокращено на 40%. Человеческий фактор устранен.
3. Стоматологический центр
Проблема:
Центр регулярно обновляет прайс-листы в зависимости от цен на стоматологические материалы и препараты. Часто закупки идут по 3–5 поставщикам, и изменения приходится вручную вносить в учетную систему, прайс на сайте и в PDF-файлы для печати. Ошибки и рассинхронизация встречались часто.
Решение с Zennoposter:
- Бот мониторит порталы поставщиков (например, Dentalmarket и Мегастом) на предмет изменения цен;
- Сверяет артикулы с внутренним каталогом центра;
- Вносит обновления в Google Таблицу, используемую как прайс-лист;
- Передаёт данные в МИС через API или Excel-интеграцию;
- Параллельно обновляет версию прайс-листа на сайте и в PDF-формате.
Дополнительно:
Бот проверяет остатки материалов по складу, сверяя с нормами расхода, и формирует оповещение о необходимости докупки.
Результат:
Обновление прайс-листа автоматизировано на 95%, устранены расхождения между фактическими закупками и расчетной ценой. У сотрудников больше времени на пациентов, меньше времени — на мониторинг.
4. Медицинский аутсорсинг
Проблема:
Компания оказывает медицинские услуги в офисах клиентов (ЧОП, банки, заводы), используя субподрядчиков — лаборатории, диагностические центры, фельдшерские бригады. Информация о принятых анализах и визитах поступает с 10 разных онлайн-платформ, что усложняет сбор отчетности в Минздрав и ФОМС.
Решение с Zennoposter:
- Каждый бот подключается к конкретному порталу подрядчика;
- Авторизуется, парсит данные по заказам и результатам;
- Унифицирует формат: дата, ИНН пациента, услуга, результат;
- Заносит сведения в общую базу и формирует отчет по шаблону Минздрава;
- Автоматически загружает отчет в ЕГИСЗ или передает через СМЭВ-интерфейс.
Дополнительно:
Бот проверяет корректность кодировки услуг (по МКБ и ОКПД), а также рассылает напоминания подрядчикам о необходимости завершить ввод данных до дедлайна.
Результат:
Упростился сбор отчетов с внешних организаций. Подготовка отчета, которая раньше занимала 3 дня и требовала 2-х сотрудников, теперь занимает 30 минут в день.
Преимущества Zennoposter в медицине
✅ Снижение нагрузки на персонал
Регистраторы, администраторы и врачи меньше отвлекаются на рутину.
✅ Меньше ошибок
Шаблоны исключают «человеческий фактор», особенно в работе с чувствительными медицинскими данными.
✅ Автоматизация без программиста
Даже медсестра может собрать шаблон с минимальным обучением.
✅ Интеграция с любыми порталами и системами
Zennoposter работает с интерфейсами, API, формами, таблицами и почтой.
✅ Круглосуточная работа
Боты могут выполнять задачи в фоновом режиме ночью, экономя рабочее время.
Заключение
Zennoposter — это не просто инструмент для парсинга или автозаполнения форм. В медицинской сфере он становится незаменимым помощником, способным автоматизировать ключевые аспекты отчетности: от загрузки анализов до подачи госформ.
Если вы работаете в клинике, лаборатории, медицинском центре или страховой компании — внедрение Zennoposter позволит:
- Оптимизировать процессы;
- Снизить нагрузку на сотрудников;
- Уменьшить затраты на документооборот;
- Повысить точность и скорость работы.
Начните автоматизацию с Zennoposter уже сегодня!
😎Подключайтесь к курсу по Zennoposter
😊👍Пройдите наше обучение ZennoDroid
Свяжитесь с нами по любым вопросам:
🎧Телеграм менеджера (Екатерина)
😎Телеграм руководителя проекта (Артем)
✔️Подписывайтесь на наш Телеграм-Канал
╰⪼Вступайте в наш Телеграм-чат
🔥Ссылка на наш Блог
🎥Подписывайтесь на Rutube
Подписывайтесь на ▶️YouTube🔴
😉Давайте дружить ВКонтакте
💜Zennoposter на Facebook
✔️Скачать/Купить Zennoposter
✔️Скачать/Купить ZennoDroid
✔️Скачать/Купить CapMonster Программа для автоматического распознавания свыше 25000 типов капч, включая reCAPTCHA (v2, invisible, v3):